Giới chức Mỹ điều tra phàn nàn về triệu hồi xe Toyota

Hôm thứ tư, 3/3, các nhà chức trách Mỹ điều tra 10 khiếu nại về cuộc triệu hồi xe của tập đoàn Toyota Motor Corp, rằng sự cố gây tăng tốc đột ngột vẫn chưa được giải quyết triệt để.

Ủy ban An toàn Giao thông Cao tốc Mỹ (NHTSA) thông báo họ đã xem xét các báo cáo về những lời phàn nàn nhận được từ giữa tháng hai và đang tổ chức phỏng vấn khách hàng. Chưa có cáo buộc chính thức nào được đưa ra.

Ông David Strickland, quan chức của NHTSA, nói trong một thông cáo rằng cơ quan này muốn "tìm hiểu tận gốc rễ" vấn đề, và cần được đảm bảo rằng Toyota đang làm "moi việc có thể" để giải quyết vấn đề an toàn ô tô.

"Nếu các khách hàng sử dụng xe của Toyota vẫn phải trải qua những tình huống tăng tốc đột ngột sau khi nhận lại xe (đã được khắc phục lỗi) từ các đại lý, chúng tôi muốn biết vì sao lại thế", ông Strickland nói.

Toyota chưa có bình luận nào về sự kiện này.

Jim Lentz, giám đốc bán hàng Toyota tại Mỹ, nói tại Hạ viện Mỹ trong tuần trước rằng ông không tin những cuộc triệu hồi trong thời gian gần đây có thể giải quyết triệt để sự cố có thể gây tăng tốc đột ngột.

NHTSA cho biết chưa có kết luận cho số ít những lời phàn nàn mới của khách hàng, nhưng sẽ sớm giải quyết.

Nam Hoài (Theo AP)

Tiền Phong