Vietcombank chính thức bắt tay với MobiFone
Cuối chiều qua (8/8), bản hợp đồng liên kết thanh toán cước di động giữa Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) và Công ty Thông tin di động VMS (MobiFone) đã chính thức được ký kết...
Cuối chiều qua (8/8), bản hợp đồng liên kết thanh toán cước di động giữa Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) và Công ty Thông tin di động VMS (MobiFone) đã chính thức được ký kết.
Bản hợp đồng này là bước triển khai đầu tiên kế hoạch hợp tác chính thức giữa VMS và Vietcombank.
Theo nội dung hợp đồng, từ ngày 8/8/2005, các khách hàng thuê bao trả sau của MobiFone có thể chủ động thanh toán cước phí của mình thông qua hơn 400 máy ATM của Vietcombank đặt trên 28 tỉnh thành trong cả nước.
Mỗi khách hàng tham gia dịch vụ này sẽ được cấp một mã số bí mật, qua đó, khách hàng có thể tra cứu thông tin và thanh toán cước phí điện thoại di động hằng tháng qua ATM. Dịch vụ tiện ích này được thực hiện hoàn toàn miễn phí.
Khách hàng có thể thanh toán một phần hoặc toàn bộ cước phí vào thời điểm thích hợp. Sau khi cước phí được nộp đầy đủ, hệ thống của MobiFone sẽ tự động trừ nợ và mở lại dịch vụ cho khách hàng trong trường hợp khách hàng bị chặn dịch vụ do nợ cước.
Trong trường hợp chủ thẻ muốn thanh toán cước phí hộ người khác và không có mã số bí mật, vẫn có thể sử dụng dịch vụ đó trên ATM, tuy nhiên chỉ có thể thanh toán tiền cước mà không được biết thêm các thông tin về cước phí trong tháng của thuê bao.
Tính an toàn đến đâu?
Trả lời VnEconomy chiều qua, bà Tú Anh, Giám đốc Trung tâm thẻ Vietcombank khẳng định: Khách hàng hoàn toàn yên tâm về tính bảo mật của dịch vụ này. Hai hệ thống của Vietcombank và VMS MobiFone luôn kết nối với nhau; các dữ liệu thực hiện trên ATM Vietcombank sẽ được chuyển tức thời tới hệ thống xử lý tự động của VMS.
Trong giao dịch này, mã PIN được xem là chốt của hai dòng dữ liệu trao đổi giữa hai hệ thống của VMS và Vietcombank. Vì vậy, chỉ riêng khách hàng nắm mã PIN đó nên tính bảo mật gần như được đảm bảo hoàn toàn.
Trong trường hợp khách hàng thắc mắc về các giao dịch cũng như cước phí đã thanh toán, khách hàng sẽ có biên lai in trực tiếp từ máy ATM sau khi giao dịch để đối chiếu.
Bà Tú Anh cho biết thêm, nếu khách hàng muốn sao kê những giao dịch liên quan trong một khoảng thời gian nào đó thì có thể liên hệ với các điểm giao dịch của Vietcombank để được đáp ứng. Trường hợp khách hàng muốn có hóa đơn như cách thanh toán cước phí trực tiếp trước đây thì có thể liên hệ với VMS.
Sử dụng dịch vụ như thế nào?
Khách hàng là thuê bao trả sau của MobiFone, có thẻ ATM của Vietcombank đăng ký dịch vụ như sau:
Bước 1: Đặt mật khẩu giao dịch mới (hoặc đổi mật khẩu giao dịch): Soạn tin nhắn với nội dung: MK XXXXXX rồi gửi về tổng đài số 9223. Trong đó, XXXXXX là mật khẩu giao dịch gồm 6 chữ số, không dùng chữ cái và các ký tự đặc biệt khác. Ví dụ: MK 123456.
Khi quên mật khẩu, khác hàng soạn tin nhắn HOI rồi gửi về số 9223. Hệ thống sẽ gửi lại mật khẩu để sử dụng.
Bước 2: Thanh toán cước MobiFone bằng thẻ Vietcombank Connect24: Cho thẻ vào máy, nhập các thông tin cần thiết. Chọn giao dịch “T.T phí dịch vụ”. Chọn dịch vụ “VMS-MobiFone”. Chọn khu vực đăng ký thuê bao. Nhập số điện thoại cần thanh toán. Nhập mật khẩu giao dịch. Màn hình hiển thị thông tin về cước của khách hàng. Lựa chọn tài khoản và thực hiện thanh toán.
Vietcombank hiện có 400 ATM và dự kiến sẽ lắp đặt thêm 200 máy trong tháng 8, tháng 9, tiến tới nâng tổng số máy trên toàn quốc lên tới 650 chiếc vào cuối năm nay.
MobiFone hiện có trên 3 triệu thuê bao (chiếm 43% thị phần thị trường thông tin di động Việt Nam), trong đó có 600.000 thuê bao trả sau.
Ngay tại thời điểm và địa điểm ký kết hợp đồng giữa Vietcombank và VMS chiều qua, khách hàng không thể sử dụng máy ATM của Vietcombank do lỗi thiết bị.
TBKTVN
