Mập mờ khuyến mãi mua hàng trả góp
Để hút khách và giải phóng hàng tồn, một số siêu thị điện máy ở Hà Nội triển khai thêm hình thức mua hàng trả góp lãi suất 0%. Nhiều khách hàng hồ hởi đến song đành thất vọng ra về.
Dòng chữ "Mua trả góp lãi suất 0%" chạy đều đều trên bảng điện tử của Media Mart trên phố Hai Bà Trưng đủ để níu chân khách hàng. Vợ chồng anh Hùng, ở Khâm Thiên đọc được quảng cáo này từ mấy hôm trước, đã chuẩn bị hồ sơ với hy vọng được sở hữu một chiếc tủ lạnh, lại không phải lo lãi suất trong điều kiện kinh tế eo hẹp.
Nhưng khi đến nơi, anh mới biết không phải sản phẩm nào cũng được tính lãi 0%. Hàng bán trong chương trình phần lớn là lỗi mốt, khó bán. Một số sản phẩm còn đắt hơn ngoài thị trường. "Vì thế có những cái mình cần thì lại không mua được", anh nói.
Ví dụ chiếc máy ảnh Canon SD 750 tại siêu thị này là 3.699.000 đồng, nhưng một cửa hàng của Tech Land trên phố Hàng Khay bán rẻ hơn, trên 3,2 triệu đồng. Tủ lạnh Sharp nhập khẩu từ Thái Lan 360 lít được bày bán trên phố giá gần 9 triệu đồng, còn tại siêu thị này chào bán hàng trả góp lãi suất bằng 0% với giá lên tới 9.990.000 đồng.
Thông báo về thời hạn cho vay tại một số cửa hàng, siêu thị cũng rất mập mờ. Theo Phó giám đốc Media Mart Nguyễn Thanh Dương, siêu thị phối hợp cùng hãng tài chính bảo hiểm Prudential với chương trình mua hàng trả góp. Anh cho biết thời hạn vay là 12 tháng, khách hàng phải trả trước 25% giá sản phẩm, có giá trị bằng 3 tháng, số còn lại sẽ trả dần trong 9 tháng. Ví dụ, với tủ lạnh Sharp nhập khẩu từ Thái Lan, dung tích trên 360 lít, được siêu thị này rao bán 9.990.000 đồng. Với thời hạn 12 tháng, số tiền mỗi tháng người mua phải trả là 835.000 đồng, và sẽ phải thanh toán trước 3 tháng, tương đương 2.496.000 đồng, khoản tiền còn lại được trả dần trong vòng 9 tháng. Tất nhiên, lãi suất là 0%.
Theo cách tính này, nhiều khách hàng cho rằng thời gian mà họ phải thanh toán chỉ là 9 tháng chứ không phải là 12 tháng như quảng cáo.
Trong khi đó, tại Best Caring ở Vincom, phố Bà Triệu, chương trình mua hàng trả góp lãi suất 0% phối hợp cùng Ngân hàng Đông Á cũng đang thu hút sự quan tâm của khách hàng. Theo đại diện bán hàng của trung tâm điện máy này, khách cũng phải trả trước 25% giá sản phẩm, nhưng phần còn lại được chia đều cho 12 tháng. Do vậy số tiền mỗi tháng người mua trả góp phải trả nhà băng sẽ ít hơn khoản tiền chia theo tổng giá thành sản phẩm và họ thanh toán trong vòng 12 tháng chứ không phải 9 tháng như tại Media Mart.
Dẫu vậy, nhiều mặt hàng có tên tuổi tại đây như Electrolux, Panasonic, Hitachi, LG có giá quá cao so với khả năng của số đông người tiêu dùng. Khách đi mua trả góp càng không "kham" nổi. Sự hậu thuẫn của các nhà băng sẽ khiến việc mua bán trả góp tại các trung tâm, siêu thị có thêm cơ sở pháp lý và lợi cho cả ba bên. Tuy nhiên, khách hàng sành sỏi có thể nhận ra không phải ngẫu nhiên giá sản phẩm bị đội lên nhiều so với ngoài thị trường.
Một lý do khiến khách hàng ghé chân cũng bởi những câu quảng cáo đại loại như "Không cần thế chấp, không cần chứng minh thu nhập, không cần trả lương qua tài khoản ngân hàng, thời gian duyệt hồ sơ chỉ mất 10 phút". Nhưng khi làm hợp đồng lại là chuyện khác. Trên thực tế, không một tổ chức tín dụng nào có thể bỏ qua những điều kiện cần thiết như chứng minh thu nhập, hợp đồng lao động. Đó là căn cứ để họ quản lý rủi ro. Chưa kể tới điều kiện phải có hộ khẩu Hà Nội cũng gây khó khăn cho khách, nếu họ đến từ các địa phương khác.
Đại diện phòng PR ở Media Mart cho biết, mua trả góp lãi suất 0% chỉ áp dụng với các sản phẩm có giá từ 4 đến 13,3 triệu đồng. Các hình thức khác như cho vay nhanh (các sản phẩm giá 3-10 triệu đồng), vay thông thường (áp dụng với món đồ giá 7,5-48 triệu đồng), đều tính lãi suất 1,75%. Với lãi suất 1,75% một tháng trong vòng một năm tính chung lại người tiêu dùng phải trả lãi 21%, cao hơn lãi suất ngân hàng hiện nay.
Đối với vay nhanh và vay thông thường, có tính lãi suất, người tiêu dùng cũng phải trả trước 25% nhưng tổng cộng cả lãi họ phải trả số tiền cao hơn rất nhiều so với giá ban đầu. Hạn chế nữa là khách chỉ mua trả góp một sản phẩm trên đơn đề nghị vay của ngân hàng hoặc tổ chức tài chính phối hợp cùng siêu thị.
Nhân viên tại siêu thị này cho biết hiện hình thức mua hàng này kéo dài đến hết tháng 10 mặc dù trước đó họ dự định thời gian ngắn hơn. Trước đó, một số siêu thị như Nguyễn Kim đã có thời điểm phải dừng hình thức bán hàng này vì không kham nổi lãi suất.
vne
